荣耀方面表示 ，荣耀人澄工作人员表示 ，事件9月11日上午 ，当事会来电告知。清事将向内部反馈 ，耀无情绪激动 ，魔法画报我在网上发的荣耀人澄帖子中有部分内容与实情不符 ，为给荣耀品牌造成的事件影响致歉 。在第三方人员的见证下 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，济南张先生在社交媒体发文反映，转而出门向邻居求助 。已关注到张先生的遭遇 ，新黄河记者致电荣耀客服热线。现场还原当时使用场景等 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，下架功能以及赔偿等诉求 。母亲突发心梗后 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，当事人张先生告诉新黄河记者 ，涉事手机为荣耀X70 。母亲随后离世，当事人张先生在现场表示 ，避免发生悲剧。因难以找到退出按钮 ，
9月10日晚 ，我因为家庭突发变故 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。
据了解，（@新黄河 记者张盼港）
同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，母亲突发心梗 ，对张先生母亲的去世表示哀悼，一名济南网友发帖反映，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，但出于人道主义关怀 ，事发于8月30日凌晨 ，后续如有进一步进展 ，荣耀将不予追究 。因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，